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SFL Placements, un nom d'affaires de Desjardins Sécurité financière Investissements inc., a créé un Extranet dont l'accès est limité et l'utilisation sont régis par les présentes conditions.
Cet Extranet permet à l'utilisateur d'avoir accès à différents aspects de son portefeuille de placements.

« Utilisateur » : Personne physique qui demande et se voit accorder l'accès à l'Extranet.
« Extranet » : Site Internet propriété de SFL Placements dont l'accès est restreint, qui porte sur le portefeuille de placements de l'utilisateur et auquel ce dernier a accès.

L'utilisateur s'engage à respecter les règles d'utilisation et les autres conditions relatives à l'Extranet et qui sont décrites dans la section prévue à cette fin du présent site.
Ces règles d'utilisation et autres conditions peuvent être modifiées en tout temps par SFL Placements. Un avis à cet effet sera affiché lors de l'accès subséquent par l'utilisateur au présent site. Il devra accepter la nouvelle version de ces règles afin de pouvoir continuer à avoir accès à l'Extranet.

L'utilisateur doit communiquer avec son représentant en épargne collective (pour les résidents de la province de Québec) ou son représentant en fonds communs de placement (pour les résidents de toute autre province) collective pour obtenir un code d'utilisateur et un mot de passe lui permettant d'avoir accès à l'Extranet.
L'utilisateur reconnaît que l'utilisation de son code d'utilisateur et son mot de passe constitue des preuves suffisantes de son identité et de son consentement à l'égard de la présente convention.
L'accès à l'Extranet constitue un privilège non exclusif et incessible octroyé par SFL Placements Desjardins à l'utilisateur.

Le présent Extranet et les outils qu'il comporte sont la propriété exclusive de SFL Placements.
SFL Placements est un nom d'affaires de Desjardins Sécurité financière Investissements inc.
Toute information figurant au présent Extranet est la propriété exclusive de SFL Placements et est protégée en vertu des lois sur les droits d'auteur. L'utilisateur est autorisé à en copier le contenu pour son usage personnel, mais nul n'a le droit de redistribuer, de reproduire, de publier à nouveau, de sauvegarder sur tout support, de retransmettre ou de modifier des renseignements qu'il contient à des fins commerciales sans obtenir l'autorisation de SFL Placements.
Les marques de commerce et logos (y compris certains noms, mots, titres, dessins, illustrations et icônes) figurant dans l'Extranet sont des marques enregistrées ou non enregistrées de SFL Placements ou de tiers et ne peuvent être utilisées sans la permission écrite du propriétaire. Le téléchargement, la retransmission, la copie ou la modification non autorisés des marques de commerce ou du contenu de l'Extranet pourraient constituer une infraction aux lois fédérales ou aux autres lois applicables aux droits d'auteur et aux marques de commerce, et l'auteur de ces infractions pourrait faire l'objet d'une action en justice.

Le présent Extranet permet à l'utilisateur d'avoir accès à certaines informations concernant son portefeuille de placements et ces informations ne lui sont fournies qu'à titre informatif seulement. SFL Placements se réserve le droit de modifier ces informations et de les mettre à jour à tout moment. L'ensemble des produits et des services qui y figurent sont soumis aux conditions des ententes qui les gouvernent.
Bien que SFL Placements s'efforce de fournir les informations les plus fiables possibles, elle ne peut garantir ni assurer l'actualité, la précision et l'intégralité de ces renseignements.

L'utilisateur est responsable de toute action, autorisée ou non, accomplie à l'occasion d'un accès au moyen de son code d'utilisateur et son mot de passe. Ceux-ci ne doivent être communiqués en aucun cas à des tiers, même de façon temporaire.
L'utilisateur doit aviser sans délai SFL Placements de toute défaillance, de toute anomalie ou de tout événement pouvant mettre en péril la sécurité de l'Extranet ou de la perte de son code d'utilisateur ou de son mot de passe.
L'utilisateur a la responsabilité de conserver la documentation originale relative aux modifications qu'il apporte aux données qu'il trouve dans l'Extranet.

Malgré toutes les actions prises pour fournir une accessibilité et un bon fonctionnement à l'Extranet, SFL Placements ne peut pas garantir que l'Extranet sera disponible, qu'il satisfera aux exigences de l'utilisateur, que l'accès à celui-ci ne sera pas interrompu, qu'il n'y aura pas de délais, de défaillances, d'erreurs, d'omissions ou de pertes de l'information transmise, ni qu'aucun virus ou autre élément ne sera transmis causant ainsi un dommage au système informatique de l'utilisateur.
SFL Placements ne peut pas être tenu responsable envers toute personne de tout préjudice, de toute perte ou de tout dommage (qu'il survienne au cours d'un contrat ou à la suite d'un délit, d'une négligence, ou autrement) qui pourrait découler directement ou indirectement de l'utilisation de l'Extranet ou de l'information qu'il contient, de l'incapacité d'utiliser l'Extranet ou cette information ou encore du mauvais fonctionnement de l'Extranet, y compris tout dommage direct, indirect, particulier, consécutif ou à un tiers.
En tout temps, SFL Placements peut mettre fin au fonctionnement de l'Extranet lui-même ou en interdire l'accès à l'utilisateur, et ce, sans aucun préavis.

Le présent Extranet est régi par les lois de la province de Québec. Les parties s'engagent à soumettre exclusivement aux autorités québécoises tout litige né ou à naître entre elles relatif à l'Extranet ou qui découle de son utilisation.

Tout courriel non protégé transmis par Internet peut être intercepté ou perdu, et peut également être modifié. SFL Placements ne peut pas être tenu responsable à l'égard de l'utilisateur ou à l'égard de toute personne de tout dommage découlant de l'interception, de la perte ou de la modification de tout courriel que l'utilisateur transmet à SFL Placements ou de tout message de ce type que SFL Placements lui transmet.

Les liens et renvois à d'autres sites Web sont fournis uniquement à titre de commodité. SFL Placements n'effectue aucune vérification concernant ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à ceux-ci, aux renseignements, aux logiciels téléchargeables ou aux autres éléments qui y sont affichés ou aux produits ou aux services qui y sont offerts.
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Veuillez communiquer avec votre représentant en épargne collective. Il sera en mesure de vous aider.

Veuillez communiquer avec votre représentant en épargne collective. Prendre note qu'un maximum de trois (3) tentatives de connexion est permis. Si la troisième tentative échoue, le mot de passe devra être réinitialisé par votre représentant.

Lors de la première connexion, le mot de passe doit être changé. Il sera impossible de se connecter avant d'avoir changé le mot de passe. Votre mot de passe a une durée de vie de 30 jours. Après ce délai, vous devrez le modifier à partir de la page d'accueil.
La longueur du mot de passe doit avoir un minimum de 4 caractères et un maximum de 50 caractères.

Veuillez communiquer avec votre représentant en épargne collective. Il sera en mesure de vous aider.

Oui, il est possible de changer la langue d'affichage simplement en cliquant sur le lien « English » ou « Français » situé en haut à droite de l'écran de consultation. Cependant, même si la langue d'affichage est changée, le relevé de portefeuille sera toujours produit dans votre langue de correspondance indiquée dans votre compte. Pour modifier votre langue de préférence, veuillez communiquer avec votre représentant en épargne collective.

Afin d'être en mesure de voir les graphiques, le logiciel SVG Viewer d'Adobe doit être installé sur votre ordinateur.
Lors de votre première connexion au portefeuille, si ce logiciel n'est pas présent sur l'ordinateur, une fenêtre s'ouvrira automatiquement demandant la permission d'installer ce logiciel. Vous pouvez également télécharger ce logiciel gratuitement en accédant au site Adobe SVG Viewer.
Veuillez toutefois noter que ce site est uniquement en anglais, mais que vous pouvez néanmoins télécharger la version française du logiciel.

La version 4.0.5 ou ultérieure du logiciel Adobe Acrobat Reader devra préalablement être installée sur votre ordinateur afin de produire, d'imprimer ou de sauvegarder votre relevé de portefeuille.
L'utilisation de logiciels de blocage d'annonces publicitaires et de fenêtres (Popup Stoppers en anglais) pourrait bloquer l'affichage de certaines pages ou de relevés de portefeuille. Si vous utilisez ce type de logiciel, il est recommandé de le désactiver avant d'accéder à votre portefeuille.

Non. Si vous désirez effectuer des opérations, veuillez communiquer avec votre représentant en épargne collective.
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